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Encontre aqui informações sobre o status do RD Station. Em caso de dúvidas, consulte nosso suporte em https://ajuda.rdstation.com.br Here you can find information about the RD Station status. If you have any questions, please consult our support on https://ajuda.rdstation.com.br/hc/en-us Aquí puedes encontrar información sobre el estado de RD Station. Si tienes alguna pregunta, consulta con nuestro equipo de soporte en https://ajuda.rdstation.com.br/hc/es
Problema na renderização do conteúdo de texto dos emailsPerformance degradada

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Performance degradada

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November 12, 2019 14:02 -02
[Identified] PT: Identificamos novos casos onde podem ser gerados problemas no tratamento de caracteres especiais em emails enviados para usuários que utilizam Outlook e Thunderbird para leitura de emails. Nosso time de Engenharia está trabalhando para resolver esses casos restantes o mais rápido possível. Voltaremos com uma atualização em breve. ES: Identificamos nuevos casos donde pueden ser generados problemas en el tratamiento de caracteres especiales en emails enviados para usuarios que utilizan Outlook y Thunderbird para lectura de emails. Nuestro equipo de Ingenieros está trabajando para resolver esos casos restantes lo más rápido posible. Volveremos con una actualización en breve. EN: We have identified new cases where special character handling problems may arise in emails sent to users using Outlook and Thunderbird to read emails. Our Engineering team is working to resolve these remaining cases as soon as possible. We will be back with an update soon.

November 12, 2019 12:10 -02
[Monitoring] PT: Aplicamos a correção necessária ao tratamento de caracteres especiais no conteúdo dos emails e o problema foi corrigido. Nossos engenheiros estão monitorando o disparo de email a procura por novos casos. Pedimos desculpas pelo inconveniente e forneceremos novas atualizações na próxima hora. ES: Aplicamos la corrección necesaria al tratamiento de caracteres especiales en el contenido de los emails, y el problema fue corregido. Nuestros Ingenieros están monitoreando el disparo de email y la búsqueda por nuevos casos. Pedimos disculpas por el inconveniente y brindaremos nuevas actualizaciones en la próxima hora. EN: We have applied the necessary correction to the handling of special characters in the email content and the issue has been fixed. Our engineers are monitoring email sendings to search for new cases. We apologize for the inconvenience and will provide new updates in the next hour.

November 12, 2019 11:57 -02
[Identified] PT: Estamos aplicando uma correção para o problema no tratamento de caracteres especiais nos emails enviados para usuários que utilizam Outlook e Thunderbird para leitura de emails. Dentro de instantes o problema estará corrigido e passaremos a monitorar novos casos. Pedimos desculpas pelo inconveniente e forneceremos novas atualizações nos próximos minutos. ES: Estamos aplicando una corrección para el problema en tratamiento de caracteres en los emails enviados para usuarios que utilizan Outlook y Thunderbird para lectura de emails. Dentro de instantes el problema estará corregido, y pasaremos a monitorear nuevos casos. Pedimos disculpas por el inconveniente y brindaremos nuevas actualizaciones en los próximos minutos. EN: We are applying a fix for the problem with handling special characters in emails sent to users using Outlook and Thunderbird for reading emails. In a few minutes, the problem will be fixed and we will monitor for new cases. We apologize for the inconvenience and will provide new updates in the next few minutes.

November 12, 2019 11:02 -02
[Identified] PT: Identificamos a causa do problema no tratamento de caracteres especiais nos emails enviados para usuários que utilizam Outlook e Thunderbird para leitura de emails. Nossos engenheiros estão trabalhando na correção do problema em conjunto com o nosso fornecedor de Serviço de Email. Pedimos desculpas pelo inconveniente e forneceremos novas atualizações assim que possível. ES: Identificamos la causa del problema en el tratamiento de caracteres especiales en los emails enviados para usuarios que utilizan Outlook y Thunderbird para lectura de emails. Nuestros Ingenieros están trabajando en la correción del problema en conjunto con nuestro servidor de Email. Pedimos disculpas por el trastorno y brindaremos nuevas actualizaciones en cuanto sea posible. EN: We have identified the cause of the problem in handling special characters in emails sent to users using Outlook and Thunderbird. Our engineers are working on fixing the issue with our Email Service provider. We apologize for the inconvenience and will provide new updates as soon as possible.

November 11, 2019 19:05 -02
[Investigating] PT: No momento, estamos passando por um problema no serviço de email marketing. Alguns clientes de email (Outlook e Thunderbird) não estão conseguindo renderizar corretamente o texto das campanhas. Nossa equipe está trabalhando para identificar a causa e solucionar o quanto antes. Pedimos desculpas pelo inconveniente e forneceremos uma atualização assim que possível. ES: En el momento, estamos pasando por un problema con el servicio de marketing por correo electrónico. Algunos clientes de correo electrónico (Outlook y Thunderbird) no pueden procesar el texto de la campaña correctamente. Nuestro equipo está trabajando para identificar la causa y solucionarlo cuanto antes. Le pedimos disculpas por el inconveniente y le brindaremos una actualización tan pronto como sea posible. EN: We are currently experiencing a with the email marketing service. Some email clients (Outlook and Thunderbird) are unable to render campaign text correctly. Our team is working to identify the cause and resolve as soon as possible. We apologize for the inconvenience and will provide you with an update as soon as possible.

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